Où en est votre
commande ?
On s’occupe de tout. Retrouvez les informations de livraison en quelques secondes.
Où est mon colis ?
Entrez le numéro de suivi reçu par e-mail après l’expédition de votre commande.
Notre engagement livraison
Préparation soignée
Chaque commande est préparée avec soin avant son expédition.
Expédition rapide
Vos commandes sont expédiées dans les meilleurs délais.
Suivi en ligne
Suivez votre colis à chaque étape de son trajet.
Équipe disponible
Notre service client répond à toutes vos questions.
Besoin d’aide rapide ?
Mon suivi ne fonctionne pas
Il peut prendre 24 à 48h après l’expédition pour s’activer. C’est tout à fait normal.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
En moyenne, les commandes arrivent sous 6 à 10 jours ouvrés.
Mon colis est indiqué livré mais je ne l’ai pas reçu
Vérifiez votre boîte aux lettres, vos voisins ou votre gardien. Sinon contactez-nous.
Je n’ai pas reçu mon numéro de suivi
Pensez à vérifier vos spams. Sinon écrivez-nous et on vous aide rapidement.
Une question ? On est là pour vous.
Notre équipe vous répond avec attention. N’hésitez pas à nous écrire, nous sommes là pour vous accompagner.
mamanovafr@gmail.com