FAQ — Vos questions, nos réponses

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Tout ce qu'il faut savoir sur vos commandes, nos produits et nos garanties. Une autre question ? Notre équipe est là pour vous.

  • Livraison offerte
  • Retours sous 30 jours
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Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée rapidement et livrée en France métropolitaine sous 7 à 11 jours ouvrés en moyenne. La livraison est offerte sur toutes nos commandes.

Puis-je suivre mon colis ?

Oui. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi le retrouver sur la page Suivre ma commande.

La livraison est-elle vraiment offerte ?

Oui, sur l'ensemble de nos commandes en France métropolitaine, sans montant minimum.

Tire-lait Mamanova S32

Est-il vraiment discret ?

Oui. Sans fil et ultra-silencieux, il se porte sous les vêtements et s'utilise partout — à la maison, au bureau ou en déplacement.

Quelle est l'autonomie ?

Une charge complète couvre plusieurs sessions dans la journée. La recharge se fait en USB-C, avec le même type de câble que votre téléphone.

Comment l'utiliser confortablement ?

Commencez par l'intensité la plus douce, puis ajustez parmi les différents modes et niveaux jusqu'à trouver le réglage qui vous convient.

Comment le nettoyer ?

Les pièces se démontent en quelques gestes et se rincent à l'eau chaude savonneuse après chaque utilisation. Les pièces en contact sont sans BPA.

Soutien-gorge d'allaitement

A-t-il des armatures ?

Non, il est entièrement sans armatures. Le maintien est assuré par la douceur du tissu et les bretelles réglables, pour un confort toute la journée.

Quelle taille choisir ?

Il est disponible du M au XXL. En cas de doute entre deux tailles, choisissez la plus grande pour un confort optimal.

Quelle est la matière ?

Une matière douce, légère et extensible (92 % nylon, 8 % élasthanne), agréable à porter du matin au soir.

Puis-je en prendre plusieurs coloris ?

Oui — profitez de nos offres multipack directement sur la fiche produit pour varier les coloris et faire des économies.

Retours & remboursement

Et si ça ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour, sur l'ensemble de nos produits, selon nos conditions de retour. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous trouvons une solution simplement.

Y a-t-il des exceptions ?

Pour des raisons d'hygiène, certaines pièces en contact direct ne peuvent être reprises une fois ouvertes. Chaque demande est étudiée avec bienveillance.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24 à 48 h ouvrées :
mamanovafr@gmail.com